Politika e Rimbursimit dhe Kthimit

E përditësuar së fundmi: 2026-03-07

E Drejta e Tërheqjes

Ju keni të drejtën të tërhiqeni nga blerja brenda 14 ditëve nga marrja e mallit, pa dhënë asnjë arsye, në përputhje me ligjin e Kosovës për mbrojtjen e konsumatorit.

Kushtet

• Artikujt duhet të jenë të papërdorur, në paketimin origjinal dhe në të njëjtën gjendje si kur i keni marrë
• Produktet që prishen (p.sh., produktet ushqimore të hapura) nuk mund të kthehen përveçse nëse janë me defekte
• Ju jeni përgjegjës për koston e kthimit përveçse nëse artikulli është me defekte

Procesi i Rimbursimit

Për të kërkuar rimbursim, na kontaktoni në info@pearhealth-ks.com me numrin e porosisë. Pasi ta marrim dhe inspektojmë artikullin e kthyer, rimbursimi do të përpunohet brenda 14 ditëve përmes metodës origjinale të pagesës.

Artikujt me Defekte

Nëse merrni një artikull me defekte ose të dëmtuar, na kontaktoni menjëherë. Do të organizojmë një zëvendësim ose rimbursim të plotë, përfshirë koston e kthimit.

Kontakt

Pear Health SH.P.K.
Livagje, p.n, Graçanicë
Email: info@pearhealth-ks.com